Сегодня почти половина инвестиций осуществляется в информационные технологии, однако до сих пор руководители фирм не обладают всем механизмом для адекватной оценки и измерения отдачи, ведь она может проявляться не в финансовой форме, а, например, в виде привлечения новых клиентов или сохранения старых. Авторы анализируют результаты научных исследований, выявляют наиболее эффективные методы оценки окупаемости вложений в ИТ. Книга адресована руководителям, генеральным директорам, специалистам по информационным технологиям, менеджерам по работе с клиентами и другим специалистам в области бизнеса. Название: Тайны ИТ: Измерение отдачи от инвестиций в информационные технологии Автор: Сарв Деверадж, Раджив Кохли Издательство: Литературное агентство «Бук-Пресс» Год издания: 2006 Страниц: 192 Формат: pdf Размер: 2.1 mb